Політика конфіденційності

Редакція від 18 вересня 2026 р.

1. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних, які обробляються на сайті OSD24 LOGIST (далі — Сайт), є Товариство з обмеженою відповідальністю «КОННЕКТО» (далі — Компанія).

Офіс: м. Львів, вул. Залізнична, 7. Телефон: +380 67 594 02 16. Сайт: osd24.com.

Компанія обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і, у частині, що стосується користувачів з країн Європейського Союзу, — Загального регламенту про захист даних (GDPR).

2. Дані реєстрації та анкети перевізника

Що збираємо. На кроці реєстрації: назва компанії або ПІБ фізичної особи-підприємця, тип суб'єкта, ідентифікаційний код (ЄДРПОУ або РНОКПП), телефон, email, пароль (зберігається лише у вигляді хешу), мова сайту, час підтвердження email і останнього входу. В анкеті, яку перевізник заповнює добровільно після входу: контактні особи та їхні телефони і месенджери, регіони роботи й напрямки, дані автопарку (тип, вантажопідйомність, державні номери, обладнання), дозволи на спеціальні перевезення (ADR, TIR, CEMT), відомості про страхування та документи, умови роботи й оплати, готовність до рейсу, кількість водіїв.

Навіщо. Щоб створити й підтримувати акаунт перевізника, підтвердити email, надсилати службові листи (лист верифікації), підбирати перевізника під заявки клієнтів Компанії і зв'язуватися з ним щодо конкретних перевезень.

Підстава. Ваша згода, яку ви надаєте окремим чекбоксом на кроці реєстрації, та законний інтерес Компанії у веденні бази перевізників-партнерів. Якщо дані стосуються фізичної особи-підприємця або контактних осіб компанії, вони є персональними даними і захищаються цією Політикою.

Хто має доступ. Уповноважені працівники Компанії (менеджери, адміністратори) — для підбору перевізника і зв'язку з ним, і ви самі — до власного запису. Дані з анкети не публікуються на Сайті і не передаються іншим перевізникам. Клієнту Компанії повідомляються лише дані, потрібні для виконання конкретного перевезення (транспортний засіб, водій), у межах укладеного договору.

Як довго. Поки існує акаунт перевізника і протягом строку, необхідного для виконання договірних зобов'язань і вимог законодавства щодо зберігання документів. Заблокований акаунт не використовується для нових заявок.

3. Контактна форма

Що збираємо. Ім'я, телефон і/або email, текст звернення, а також час надсилання та IP-адресу — для захисту від спаму.

Навіщо. Щоб відповісти на звернення і, якщо ви вантажовідправник, сформувати заявку на перевезення.

Підстава. Ваша згода, виражена надсиланням форми, та законний інтерес Компанії у відповіді на звернення.

Як довго. Звернення зберігаються в базі Компанії для обліку комунікації протягом строку, необхідного для обробки звернення і подальшої співпраці.

4. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, які браузер зберігає на вашому пристрої. Ми використовуємо:

• необхідні cookie — сесія і захист форм від підробки запитів (CSRF); без них Сайт і вхід в акаунт не працюють; на них згода не потрібна;
• cookie згоди — запам'ятовує, що ви прийняли cookie-банер, щоб не показувати його знову;
• аналітичні cookie — ідентифікатор відвідувача для власної аналітики Сайту (розділ 5); встановлюються лише після вашої згоди в cookie-банері.

Сторонніх рекламних чи трекінгових cookie Сайт не використовує. Ви можете видалити або заблокувати cookie в налаштуваннях браузера; у такому разі частина функцій Сайту може не працювати.

5. Аналітика

Сайт веде власну аналітику відвідувань без сторонніх сервісів: перегляди сторінок, глибина прокрутки, кліки по кнопках і відправки форм. Дані зберігаються на сервері Компанії й не містять імен, телефонів чи email — лише знеособлений ідентифікатор відвідувача, адресу сторінки, тип пристрою та час події.

Аналітичні події не збираються, доки ви не погодитесь із cookie-банером. Мета — розуміти, як користуються Сайтом, і покращувати його.

6. Зберігання і захист

Дані зберігаються на серверах Компанії. З'єднання з Сайтом захищене протоколом HTTPS, паролі зберігаються у вигляді хешу, доступ до бази перевізників мають лише автентифіковані уповноважені працівники. Компанія не продає персональні дані і не передає їх третім особам, крім випадків, описаних у цій Політиці, або коли цього вимагає закон.

7. Ваші права

Ви маєте право знати, які ваші дані обробляє Компанія, отримати до них доступ, вимагати їх виправлення чи видалення, обмежити обробку, відкликати згоду (це не впливає на законність обробки до відкликання) і оскаржити дії Компанії в Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або в суді.

Дані акаунта перевізник може оновити самостійно після входу. Для інших запитів зверніться до Компанії за телефоном +380 67 594 02 16. Компанія відповідає у строк, встановлений законодавством.

8. Зміни політики

Компанія може оновлювати цю Політику. Нова редакція публікується на цій сторінці з датою редакції вгорі.